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南航要聞

后勤服務集團順利通過ISO9001:2008新版質量管理體系認證復審

來源:后勤服務集團 作者:漆明 攝影: 發布時間:2009-12-18 瀏覽次數: 【字體:

啟航網訊  2009年12月16至17日,環通認證有限公司北京分中心專家對我校后勤服務集團ISO9001:2008質量管理體系的運行情況進行了獲證以來的第三次年度監審。經過兩天的監督審核,后勤服務集團順利通過質量管理體系認證復審。
 
  16日上午,監督審核首次會議在后勤服務集團會議室召開。后勤集團王先國總經理要求各中心積極配合專家審核,努力發現后勤管理和服務保障過程中存在的問題和漏洞。隨后兩天,審核組專家根據管理體系審核計劃,重點審核了后勤集團領導層、經營投資開發辦、飲食服務中心、上海路校區物業管理服務中心、汽車運輸服務中心等,通過與相關人員交談、查閱各種記錄文件、走訪學生食堂、學生公寓等形式,對后勤集團運行質量管理體系中的工作情況進行了嚴格細致的審核。
 
  17日下午末次會議上,審核組長高峰老師作了管理系統監督審核報告,對后勤服務集團質量管理體系運行情況、過程控制及運行效果都給予高度評價,認為南航后勤服務集團員工貫標目的明確、質量意識、市場意識、服務意識較強,在運行中能夠嚴格服務控制程序、服務流程,各方面工作持續改進充分,并關閉了去年年審時發現的不合項等,通過了對后勤服務集團質量管理體系認證年度審核。同時,結合審核的工作的實際,還對今后如何更好地、有效地運行質量管理體系以及如何進一步加強與后勤日常工作相結合提出了一些改進建議。
 
  通過貫徹實施ISO9001:2008質量管理體系,我校后勤工作在管理上逐步走上規范化、標準化、程式化,實現了閉環管理,其作用和效果已在后勤集團管理和服務中得到很好的顯現。最后王先國總經理要求各中心再接再厲以審促建、以審促改,持續改進,將質量管理體系與日常工作更加緊密地結合,不斷提升后勤保障服務和管理水平,更好為全校師生員工提供更加優質高效的后勤服務。