資產公司召開學生意見征詢會
啟航網訊 4月25日下午,資產公司在校團委、學生會的協助下召開了一次學生意見征詢會。資產公司及所屬南航駕校、物業公司、餐飲酒店管理公司領導和學校相關部門負責人與百余名各學院學生代表會聚一堂,共同探討改進和提升后勤服務質量的有效途徑,及時發現并解決后勤服務工作中存在的較為突出的問題。
會上,同學們暢所欲言,直抒己見,提出了許多關聯物業、餐飲、駕培等后勤服務工作方面的問題與建議。與會領導及相關部門負責人積極回應學生所提意見,坦誠交換各自看法,熱情為學生排憂解難。對能現場解決的問題,直接給予答復;對需要時間解決的問題,當場給出承諾并確定責任人;對涉及其他職能部門協調解決的問題,將及時向其他職能部門反饋同學們的意見;對當前尚不具備解決條件的問題,向同學們詳細解釋并說明情況。與此同時,相關領導及部門負責人還現場向同學們公布了監督投訴電話。
最后,資產公司總經理盧再鳴作了總結性發言,他首先感謝同學們對后勤服務工作的諍諍良言,同學們的意見和建議有助于公司進一步改進工作方式,提升后勤服務質量,實現后勤服務的人性化目標,公司將按照學校后勤改革發展的“人性化服務、精細化管理、實體化運作、專業化建設”指導要求,盡心盡力為全校師生員工提供優質、高效、便捷的后勤保障服務。公司將把征詢會模式定期化、常態化,切實筑牢服務主體與服務對象之間交流溝通的有效平臺,穩步推進公司后勤服務工作信息反饋與評價的長效機制建設。
征詢會持續了近兩個小時,會場氣氛熱烈有序,同學們不時為與會領導及相關部門負責人的真誠回應鼓掌喝彩。會議結束后,同學們仍意猶未盡,圍著與會領導繼續咨詢有關問題。