高效有序 溫馨體貼——校醫(yī)院迎新體檢側(cè)記
醫(yī)院迎新體檢高效有序, 溫馨體貼。(攝影 余尚峰)
身著粉紅色制服的志愿者在醫(yī)院大廳和走道里指導(dǎo)新生填表,引導(dǎo)新生到不同的科室進(jìn)行體檢。(攝影 余尚峰)
啟航網(wǎng)訊 三天時(shí)間,五千多名新生,醫(yī)院里是醫(yī)生忙碌的身影;一幅幅展板,一處處提示,到處洋溢著溫馨的氣息。
當(dāng)筆者找到校醫(yī)院姚永紅院長時(shí),已是下午三點(diǎn)左右,被汗水浸透的衣服還貼在他的脊背上。“從早上到現(xiàn)在,沒見你身上的汗干過。”筆者說。他微微一笑:“夏天我容易出汗。”
據(jù)姚院長介紹,今年新生體檢與過去不一樣,所有新生都要進(jìn)行PPD試驗(yàn),這種實(shí)驗(yàn)對診斷活動(dòng)性結(jié)核病和測定機(jī)體細(xì)胞免疫功能有重要參考意義,并且這種測試要在48至72小時(shí)后觀察結(jié)果。短短的三天時(shí)間,校醫(yī)院實(shí)際上給五千多名新生每人都體檢了兩次。“我們的工作量非常大,壓力也特別大。為了能搞好這次新生體檢,我們醫(yī)院提前開會(huì)研究,制定出科學(xué)合理的工作方案,抽調(diào)和增加人力和設(shè)備,提前做了充分的準(zhǔn)備,確保迎新體檢圓滿進(jìn)行。”
為此,醫(yī)院除了正常的門診看病的醫(yī)生之外,剩下所有的醫(yī)護(hù)人員都來新區(qū)給學(xué)生體檢。并且要求所有人員實(shí)行倒班制度,除了晚上值班之外,第二天上午繼續(xù)值班,以保證大量的體檢任務(wù)按時(shí)完成。“除了本校的醫(yī)務(wù)人員外,我們還邀請了南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院的學(xué)生過來幫忙。同時(shí),紅十字會(huì)的志愿者也過來幫助我們。”筆者看到,從南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院過來的學(xué)生與我校醫(yī)院的醫(yī)生一起,有的在給學(xué)生抽血,有的進(jìn)行PPD注射,有的在進(jìn)行量血壓、測視力等體檢項(xiàng)目,動(dòng)作嫻熟干練。身著粉紅色制服的志愿者在醫(yī)院大廳和走道里指導(dǎo)新生填表,引導(dǎo)新生到不同的科室進(jìn)行體檢,為此體檢秩序。通過志愿者做這些基礎(chǔ)性的工作,大量的學(xué)生被合理的分流,縮短了學(xué)生滯留醫(yī)院的時(shí)間,大大提高了體檢效率。
三天時(shí)間給五千多名學(xué)生體檢,根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為此,姚院長臨時(shí)購買了新的視力檢測等體檢設(shè)備,增加了幾個(gè)體檢點(diǎn)。通過加班加點(diǎn),大大縮短了學(xué)生排隊(duì)等候的時(shí)間。姚院長帶筆者到各個(gè)科室查看新生體檢情況,原以為每個(gè)科室有很多的學(xué)生滯留,大家都圍著醫(yī)生或者排很長的隊(duì)伍等候。與預(yù)想的不一樣,每個(gè)科室的新生都不多,幾位醫(yī)生非常熟練地在給學(xué)生做體檢,樓道里有紅十字會(huì)的志愿者在給學(xué)生做分流指導(dǎo),整個(gè)體檢顯得高效而有序。
在醫(yī)院的體檢現(xiàn)場,筆者發(fā)現(xiàn)整個(gè)體檢現(xiàn)場氛圍布置的特別溫馨,為新生考慮得體貼周到。
在醫(yī)院一進(jìn)門的右邊,有一幅展板,上面寫著“親愛的同學(xué),您辛苦了,歡迎參加入校體檢。”估計(jì)新生看到這么溫馨的語言,天氣的炎熱、打針的疼痛、體檢的疲憊一下子也減輕了不少吧。在樓梯口,“您好,上下樓梯請慢走。”的提示語讓人感覺特別親切。體檢的入口處有一幅展板,上邊有溫馨提示,左邊是體檢流程,右邊是抽血注意事項(xiàng),體檢流程簡潔明了,注意事項(xiàng)通俗實(shí)用。另外,校醫(yī)院還制作了專門的健康教育專欄,為新生介紹一些基本的醫(yī)療常識。
每年的新生體檢,都會(huì)有極少的肺結(jié)核病人。對于這些人而言,身體的疾病已經(jīng)讓人很難受,而來自外界的誤解、歧視更加加重了患者的心里負(fù)擔(dān)。在今年的體檢現(xiàn)場,有一幅“大家都應(yīng)該關(guān)心和幫助肺結(jié)核病人”的展板,特別醒目。看到這樣的展板,對于健康人而言,多了一份理解與寬容;對于患者而言,這是莫大的安慰與戰(zhàn)勝疾病的動(dòng)力。
由于天氣炎熱,校醫(yī)院在大廳設(shè)置了幾排凳子,供新生家長臨時(shí)休息。醫(yī)院還派人對排隊(duì)抽血的新生進(jìn)行定時(shí)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)體質(zhì)較弱的同學(xué)以便救治。醫(yī)院在一樓靠西的走廊上還設(shè)置了很多紙箱,紙箱旁邊貼有每個(gè)學(xué)院的標(biāo)簽,體檢結(jié)束后新生可以直接把自己的體檢表放入相應(yīng)的紙箱里,這樣做既減少了程序,提高了體檢效率,又為新生省去了把表交回班級管理員的麻煩,節(jié)省了時(shí)間和體力。
想新生之所想,急新生之所急。校醫(yī)院的體檢如春風(fēng)化雨,潤物無聲。