圖書館改革創新增亮點,便民服務獲好評
配置了讓學生免去排隊等候的自動借還書機、上線了續借圖書等多功能的微信公眾號、增設了安全的數字化門禁、添置個性便民書桌,免去了學生排長隊的焦急等待,極大提高了工作效率。仔細看看圖書館,近幾年的變化可不止這些。它從外觀到內涵都在發生著改變,努力讓自己修煉成為“高富帥”智能化、數字化圖書館。
藏閱一體的書庫和電子閱覽室(攝影/紀興)
外觀改造放首位 藏閱一體新布局
隨著圖書藏書量的不斷增加,圖書管館藏空間的緊張狀態日趨嚴重,新書上不了架,舊書又不能丟棄,面對這樣尷尬的局面,圖書館的工作人員們也開始著急了。最終他們想出了 “三線書庫”建設規劃方案,將現有的130多萬冊圖書分藏在一線、二線、三線書庫。一線書庫就是目前的7個閱覽室,陳放2010年后出版的圖書,二線書庫陳放2010年之前出版但借閱率高的圖書,三線書庫主要陳放年代久遠且借閱率相對較低的圖書。
為實現開放式閱覽模式,讓學生能夠近距離接觸到書,圖書館改變原有布局,在一線書庫增加桌椅,并且讓書架融入到桌椅中,這才有了今天我們看到的“書中有人、人里有書”的景象。
這番景象的背后離不開圖書館從領導班子到每一位工作人員的辛勤付出。從2014年開始,他們就開始陸續走訪省內各大高校、國內著名高校,看看別人是怎么做的。2015年,圖書館為此專門成立了一個“調庫小組”,每周四的例會上,大家將自己學習到的經驗放到大會上討論,對比、研究,權衡利弊。“三線書庫”方案出來以后,他們繼續討論、總結,經過多番論證,才開始正式開工施行。圖書館負責人對這一切過程用了“謹慎”二字來概括,開弓沒有回頭箭,因此動工前必須得到“最優解”后才能開始。
圖書館的改造不能影響正常開放,就是這樣一個信念,支撐著圖書館的全體工作人員在短期內盡快完成三線書庫的改造。從圖書館領導到普通工作人員,都是不計報酬地加班加點。170萬冊圖書,短時間內各就各位,一個嶄新的全開放式的藏閱一體化圖書管理模式正式拉開大幕。
增設的數字化門禁系統
貼身保鏢護安全 門禁攝像齊登場
這學期以來,圖書館大廳多了幾位全天堅守的“守衛”,當你用校園一卡通在上面輕輕一刷,“嘀”一聲,你就可以通過了。而在那輕輕一刷間,你的身份信息就已經進入了電腦——這就是圖書館新引進的門禁系統。為了營造圖書館安全、開放的氛圍,圖書館引進門禁系統,同時配套安裝攝像頭,讓圖書館實現數字化運轉、可視化管理。“以前總是有閑雜人等進入圖書館,在本該用來學習的地方睡覺,散發宣傳單頁、小廣告,同學財物丟失現象也時常發生”,圖書館黨總支負責人說,“安裝了門禁系統和攝像頭之后,進館人員可控,自然保障了同學們在圖書館的安全。”
而在引進這套系統時,圖書館的相關領導也有過考慮,到底應該買怎樣的門禁系統。由于沒有經驗,圖書館領導多方詢問。用最少的錢,買最好的東西,這是圖書館這次采購的理念,而東西好不好,不單要問商家,還要問使用者,只有使用者說好,才是真的好。在招標采購中心的協助下,圖書館工作人員加班加點制作招標文書,改了一次又一次參數,最后才選擇了現在所看到的“圣卡恩”門禁系統。在去年8、9月先后完成了視頻監控、門禁系統和其他硬件招標工作,如今,門禁、視頻系統已經安裝到位并進入運行階段,一線書庫42萬冊圖書磁條也已經更換完成。
擺放在走廊等處的個性書桌
內涵提升解困難 個性書桌增美景
夜幕降臨,圖書館走廊上的書桌就開始亮起燈,燈光映照著自習的人,每張桌子都在上演著不同的風景。校友張雪麗在朋友圈看見圖書館新增加的這些個性化書桌的照片時,馬上將圖片轉到了朋友圈,并自豪地配發文字“瞧,咱母校的圖書館”,正在校外實習的大四學生章穎看見這番景象,說,等我回學校了,一定要多去圖書館幾次。
“高大上”的評價背后,卻是一份沉甸甸的“不易”。從2015年3、4月份開始確定要安裝個性化書桌,5、6月份制定招標文書并不斷修改,8月份開始招標,圖書館用近乎嚴苛的標準在審視一切,油漆必須是環保油漆,不能含有超量甲醛等,燈必須是知名品牌,不能損害眼睛……要求之嚴、文書之詳細讓不少企業望而卻步,而圖書館卻沒有放低要求,經過兩次流標后終于在12月初完成了招標,現在已經投入使用。同學們紛紛表示,一人一桌的設置,帶來更多的獨立空間,不易被打擾,提供了更安靜的學習環境,大大提高了學習效率。
圖書館負責人表示,為了增加圖書館面積的最大利用率,他們想了很多辦法,最后想到在圖書館走廊上增加這些桌子,一方面為可以增加空間,另一方面,提供插座給同學更多的便利。除此之外,圖書館閱覽室內還增加了1000多張桌椅,從根本上解決了之前“一座難求”的局面。
這個學期,圖書館還對占座現象進行了嚴格管理。除了增加自習桌椅外,以前的考研自習室也全部取消,占座問題基本得以解決。
自動借還書機和微信公眾號
數字服務貼人心 科學購書“大數據”
多年來,新生開通一卡通借閱功能都需要以班級為單位前往圖書館排隊辦理,費時費力。2015年初,圖書館搭建了微信公眾平臺,新生只要通過圖書館微信平臺激活帳號,開通借閱功能,操作便捷,既減輕了工作人員工作量也極大地方便了新生。此外,微信公眾平臺還推出了館藏資源查詢、新書通報、圖書預約、圖書推薦、超期提醒等功能,極大地方便了讀者,圖書館各類資源第一時間反饋給學生,資源利用率大大提高。
此外,今年新“上崗”的兩臺自助借書機除了可以提供自助借還書功能外,還為畢業生提供了注銷功能,畢業生將要離校時,可以自助辦理注銷手續,再也不用排著長隊取一張圖書館蓋章的條了。除此之外,圖書館每月還可以通過這兩臺自助借書機的借書記錄,統計被借閱書籍的種類,方便日后的采購,科學購買,用“大數據”的方式更好地為師生服務。
在學校的大力支持下,圖書館邁出了堅實的一大步。今后,圖書館將不斷地做好服務工作,下一步將改造圖書館大廳的休閑區、增加夏天的飲用涼水等。
“讀者第一,服務至上”,圖書館的全體工作人員把這句話放在心里,也落實在了行動上。