啟航網(wǎng)訊　　3月3日上午，我校航空制造工程學院團委實踐部志愿者服務(wù)隊的同學們像往常一樣迎著晨曦，來到南昌西客站開展“春運志愿者服務(wù)”活動。隨著“雷鋒日”的到來，這幾天同學們似乎更卯足了幾分精神頭兒，并且還主動請纓將這周的志愿服務(wù)時間，從常規(guī)的每周一天增加到了兩天。

志愿者協(xié)助旅客自助取票

　　春節(jié)假期已過，人們陸續(xù)離家返回工作或?qū)W習的城市，火車站內(nèi)旅客猛增，即使是春運的最后一天，車站內(nèi)依然是人頭攢動。航制學院團委實踐部的同學們積極配合西站工作人員，為旅客們提供便利，助力提高出行效率，維護站內(nèi)環(huán)境秩序。

　　一到西客站，志愿者們就聯(lián)系了西客站對接的工作人員，按照要求各自分組前往工作崗位。工作中，志愿者們共分為三組，分別在候車室、火車站職工工作室以及候車站臺進行集中打掃和清理，努力為廣大旅客營造安全舒適的候車環(huán)境。遇見行動不便、需要幫助的旅客，志愿者們就主動上前幫忙拿行李物品，熱情地為旅客提供購票、取票及公交路線等方面的咨詢服務(wù)。

志愿者為旅客提供咨詢服務(wù)

　　3月4日下午，天公不作美，發(fā)生雷暴。志愿者們抵達南昌西客站沒多久，站內(nèi)突然停電，頓時一片漆黑。此刻，志愿者們并沒有感到慌亂，依然鎮(zhèn)定的堅守工作崗位，為旅客提供力所能及的幫助并安撫好身邊旅客。當時雨很大，志愿者們主動為有需要的旅客提行李，還幫助他們從內(nèi)部的大廳買票，盡量確保大家的行李不被大雨淋濕。十多分鐘后，供電恢復了正常，天氣也在慢慢地變好，一切又回到了正常的軌道上，這次停電的插曲，見證了志愿者們的力量與成長。

志愿者們集體合影

　　志愿服務(wù)挖掘的是人性當中自我實現(xiàn)需求的一面，也是真善美的一面。在兩天的時間里，志愿者們幫助了一位又一位旅客，收獲了一張又一張笑臉。在活動中奉獻了愛心，幫助了他人，提升了自我，獲得了認可。每一位志愿者都感受到了滿滿的幸福感和獲得感。未來他們在西站的常規(guī)志愿服務(wù)還將持續(xù)，以他們的微笑和幫助溫暖乘客的旅程。