啟航網訊　　星際餐廳”“快遞收發點”“電動車充電樁”“自助打印機”，還有冬天里的一杯coco奶茶……這些校園熱點，將南航學子的日常安排得明明白白。而這一切的“幕后推動者”，則是成立于2007年的江西昌航資產經營管理有限公司（以下簡稱資產公司），十三年來，公司默默扮演著國有資產經營和后勤保障服務的雙重角色，贏得了經濟效益和社會效益的雙豐收。

　　校內餐飲、物流、商業等項目的經營管理，與師生的日常生活學習息息相關，常常牽一發而動全身。因此，資產公司時刻牢記“以優質的服務穩固校內市場、以良好的效益回饋師生員工”的經營服務理念，將“三服務兩育人”（ 即為教學服務、為科研服務、為師生員工服務和“服務育人、管理育人”）切切實實地寫在了各項工作之中。

　　“民以食為天”，吃是頭等大事，尤其是高校餐飲，具有教育和商業的雙重屬性，服務對象也存在年齡、地域、個性的差異性。因此，資產公司始終把師生員工的基礎需求擺在首位，在前湖校區三食堂星際餐廳相即推出葷菜不超過5元、素菜最低1元，可打半份菜等限價讓利措施。餐廳運營兩年來，以豐富可口的飯菜種類、優雅舒適的用餐環境、衛生安全的餐飲品質贏得了師生員工的肯定，在2019年學校舉辦的“最受學生信賴食堂網絡評選”活動中得票率第一。

　　在看不見的服務細節上，資產公司的服務并未見折扣。在校內商業市場方面，資產公司推出學生公寓商業店鋪2年不漲租金的優惠政策以降低商戶經營成本和商品服務價格，并監督各商戶將政策最終落實到廣大師生員工身上；在校園快遞方面，公司于2019年對學校快遞行業進行智能化改造，實現了改善硬件設施、提高配送效率、降低收費標準、提升服務水平、優化監管模式的目標，快遞服務質量和水平有顯著提高；在為師生員工提供便利方面，公司自籌資金5萬余元在圖書館設置4臺直飲純凈水機供師生免費飲用，在學生公寓、教學樓設置21臺自助打印機方便師生的學習工作，同時在學校14處地點安裝了電動自行車充電樁。通過各種舉措的落地生根，使廣大師生員工在享受更加便利生活的同時降低了成本，也增加了對學校的認同感和歸屬感。

　　高校是育人的場所，資產公司作為學校的經營服務部門同樣肩負“管理育人、服務育人”的重責，在各項工作的開展中始終堅持“用專業的服務做好育人條件保障，用深情的服務關懷學生成長，用優質的服務厚植愛國愛校的情懷”的理念，并做為公司企業文化的重要內容融入各項經營管理工作中，引導全體員工以精湛的服務技能和良好的職業道德素質作學生的“引路人”。

　　9月13日，2020級環化學院新生楊同學在前湖校區學生三食堂星際餐廳就餐后不慎將錢包落在餐桌上，直到中午下課后才發覺錢包丟失，錢包內有1000余元生活費及身份證、銀行卡等重要個人物品。原以為鐵定無法找回的楊同學抱著試一試的心情在中午就餐時向正在星際餐廳工作的保潔員李紅琴詢問，沒想到正是李紅琴在打掃餐桌的過程中撿到了楊同學的錢包，并交由另一名保潔員熊志鳳保管。在核實了楊同學的個人信息后，兩位保潔員將錢包原封不動地還給了楊同學。兩位保潔員從事平凡的崗位且收入不豐，卻能體現出不平凡的思想境界，充分展現了資產公司員工良好的職業道德。

　　優質的服務依賴于良好的管理，資產公司以師生員工的滿意度作為衡量工作的唯一標準，在涉及切身利益的事項上充分重視和尊重廣大師生員工對服務質量和標準的要求。10月，在前湖校區引進奶茶、早餐、面包等經營服務項目時，公司特地將學生代表作為招標評委之一，充分聽取廣大師生員工的建議和意見，引進了COCO奶茶等深受師生員工喜愛的知名品牌店，提高了學校經營服務行業的整體水平。

　　經營理念的創新同樣是資產公司一直追求的目標，在即將開始的前湖校區學生二食堂的經營管理中，公司計劃突破以往傳統的餐飲經營模式，將學生二食堂建設成提高學生生活動手能力、促進校園社團文化建設、增進師生員工情感交流的陣地，在整體裝修風格上展現航空特色、在膳食風味上體現地域特點、在運行管理上接受師生監督、在價格控制上遵循微利原則，力爭將學生二食堂打造成在校生眷念、畢業生懷念的明星食堂。

　　一流的大學必然不能缺少一流的經營服務工作，江西昌航資產經營管理有限公司將始終秉承“三服務、兩育人”的初心和使命，不斷提升經營服務能力，力爭為學校的發展作出更大貢獻。